AMOA

La MOA représente l’utilisateur, le métier.
Elle décide du lancement d’un projet et confie la réalisation à la Maîtrise d’œuvre (MOE)

 L’AMOA, comme son nom l’indique, consiste à assister la MOA dans ses activités, notamment dans sa partie opérationnelle en mettant en œuvre des moyens et des compétences pour l’aider à atteindre ses objectifs. Elle porte la responsabilité du résultat du projet, assume l’usage du produit et finance sa réalisation.

Les domaines métiers sont vastes et les organisations très différentes d’une société à l’autre. C’est pourquoi l’AMOA couvre des activités très hétérogènes, et selon la taille de l’entreprise, son organisation, la complexité de son système d’information, le métier peut être généraliste ou très spécialisé.

On distingue néanmoins 4 activités majeures au sein de l’AMOA :

  • La description du besoin utilisateur
  • La description des fonctionnalités
  • Le contrôle de la qualité
  • Le pilotage de projet

Il n’est donc pas nécessaire pour un AMOA d’avoir des connaissances en développement informatique.

Il doit plutôt avoir des qualités d’écoute et de formalisation, pour comprendre et décrire un besoin utilisateur et le traduire en une solution logicielle qui aide ce dernier dans la pratique de son métier.

Un Exemple :
Le Consultant AMOA

Le consultant AMOA accompagne la maîtrise d’ouvrage dans l’expression de son besoin, dans la mise en œuvre, le suivi et la mise en production du projet.
Il a un rôle d’intermédiation entre les équipes métiers et les équipes maîtrise d’œuvre. Il fait le lien entre les besoins et contraintes de chaque partie, tout en ayant comme objectif de faire avancer le projet.

ActivitéS

N

Besoin Utilisateur

La description du besoin utilisateur consiste à formaliser les « objectifs » du projet et décrire les changements souhaités en terme métier et en termes de services rendus par le système d’information

N

Contrôle de la Qualité

Il consiste à « recetter » ou « qualifier » l’application en se mettant à la place de l’utilisateur du logiciel pour vérifier l’adéquation du produit livré au besoin initial.r

N

Description des Fonctionnalités

Elle consiste à décrire la solution logicielle envisagée pour répondre au besoin des utilisateurs (via le « cahier des charges » ou « les spécifications fonctionnelles »)

N

Pilotage de Projet

Le pilotage de projet revient à organiser, suivre et assurer le reporting du projet et
à s’assurer du respect des engagements en termes de contenu/qualité, coûts et délais.

N

Excellente Communication

Il est capable de mener avec précision une démarche d’analyse des besoins, de dialoguer avec une équipe informatique et de gérer des conflits

N

Domaine Fonctionnel ou Marché

Une bonne connaissance d’un domaine fonctionnel est nécessaire (Gestion de la relation client, produits d’assurance, fiscalité, crédits à la consommation, risques financiers,…), une connaissance approfondie d’un marché (acteurs, produits, offres, prix…) est utile

N

formaliser

Il est évalué quant à sa capacité à analyser, comprendre et décrire les spécificités
d’une application informatique sous une forme compréhensible par les clients et
utilisateurs finaux et les informaticiens en charge du développement.

N

Qualités

Rigueur et méthode dans son travail, qualités
relationnelles, capacité à questionner, à
apprendre des autres et partager ses solutions sont tout aussi importantes…

Compétences

Les métiers

Le consultant AMOA

Le consultant AMOA accompagne la maîtrise d’ouvrage dans l’expression de son besoin, dans la mise en œuvre, le suivi et la mise en production du projet. Il a un rôle d’intermédiation entre les équipes métiers et les équipes maîtrise d’œuvre…

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Le PMO junior

La fonction de PMO (Project Management Officer) englobe des fonctions et compétences multiples, allant de la mise en œuvre des processus et outils de pilotage Projets, à la diffusion des processus de gouvernance et au coaching des équipes client….

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ADRESSES

Ile de France
Les Collines de l’Arche – Immeuble Opéra E 76
route de la demi-lune 92057
Paris La Défense Cedex
Tel : +33 1 76 21 55 40

Les Hauts de France
14 rue du vieux faubourg
59800 Lille
Tel: +33 3 59 56 16 30

FICHES METIERS

L’Analyste Confirmé
Le CP MOE
Le Consultant AMOA
Le Consultant PMO
Le Data Analyst
Le Data Scientist
L’Urbaniste
Le Consultant Meth.& Qualité
Le Chef de Projet Web
Le Web Analyst

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